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- サービスの本質は顧客第一主義にあり
板金塗装業界は、長い間サービス業と言われていました。
一方世間では、板金塗装屋さんは、高くて不透明な部分が多く、何となく近寄りがたいイメージで
とらわれています。
一体なぜでしょうか？
そんなサービス業って、いつまでも存在していけるのでしょうか？
私たちは、この身近な疑問から仕事の本質を考えました。
サービス業の本質は、顧客第一主義にあります。
自分達の考え方を一方的に押し付けていないでしょうか？
お客様のご要望は値段でしょうか？仕上がりでしょうか？納期でしょうか ？
その中身を極める事がサービス業の第一歩です。
次に、多様なご要望に対応できるシステムを最高の設備とプロの技術で構築することです。
私たちは、プロ集団だと自負しています。
出来あがった車には、更に＜真心＞というサービスをお付けして、お引き渡しをして、
満足度を高める所存です。
当然のことですが、その審査委員は市場だと思います。
どうか、松本自動車に、そのチャンスを与えてください。
